Politica di spedizione

In Mondix comprendiamo l'importanza di offrire una consegna rapida e affidabile per garantirti la migliore esperienza di acquisto possibile.

Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di spedizione.

Tempi di preparazione dell'ordine

I prodotti disponibili in magazzino vengono preparati entro 1 giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati entro le 23:00 CET vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo tale orario vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Durante i periodi di forte domanda o durante campagne promozionali, i tempi di preparazione possono essere leggermente più lunghi.

Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza.

Origine delle spedizioni

I nostri ordini vengono spediti dalla Cina. Il tempo di consegna indicato di seguito include il trasporto internazionale.

Spese di spedizione

La spedizione è gratuita. Tutti gli ordini destinati all'Italia vengono spediti senza spese di spedizione e senza un importo minimo d'acquisto.

Per le spedizioni verso altri Paesi, eventuali spese di spedizione applicabili vengono calcolate e mostrate durante il processo di pagamento, prima della conferma dell'ordine.

Imposte e procedure di importazione

I nostri ordini vengono spediti dalla Cina. Ai fini dell'IVA, il luogo di consegna è la Cina, pertanto il prezzo indicato nel negozio non include l'IVA italiana.

L'IVA all'importazione e gli eventuali costi di gestione doganale, quando applicabili, vengono addebitati al cliente dal servizio postale o dal corriere al momento della consegna e sono a carico del cliente. Tali importi sono stabiliti dalle autorità doganali e dal corriere, non da Mondix.

In caso di dubbi, contattaci all'indirizzo support@mondix.it prima di effettuare l'acquisto.

Tempi di consegna

Italia: da 4 a 8 giorni lavorativi

Per qualsiasi domanda relativa alle consegne in un altro Paese, contattaci:
support@mondix.it

I tempi di consegna sono indicativi e possono essere influenzati da circostanze al di fuori del nostro controllo, come procedure doganali, ritardi del corriere, condizioni meteorologiche avverse o giorni festivi.

Modifica dell'indirizzo di consegna

Per modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato un ordine, contattaci il prima possibile:
support@mondix.it

Faremo tutto il possibile per effettuare la modifica richiesta. Tuttavia, non possiamo garantire che l'indirizzo possa essere modificato una volta che l'ordine è stato spedito o consegnato al corriere.

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto al momento dell'ordine.

Annullamento dell'ordine

Per garantire una consegna rapida, iniziamo a preparare l'ordine poco dopo averlo ricevuto.

Hai a disposizione un periodo di 6 ore dal momento dell'acquisto per richiedere l'annullamento dell'ordine.

Per annullare il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti:
support@mondix.it

Includi il numero dell'ordine nel messaggio.

Non possiamo garantire l'annullamento delle richieste ricevute dopo il termine di 6 ore.

Informazioni sull'azienda

Mondix è un nome commerciale gestito da:

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Numero di registrazione commerciale: 95303790
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Sito web: www.mondix.it
E-mail: support@mondix.it

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