Note legali
Note legali
Ultimo aggiornamento: 29 agosto 2026
1. Titolare del sito web
In conformità all'articolo 7 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, relativo al commercio elettronico, vengono di seguito forniti i dati identificativi del titolare del presente sito web:
Denominazione: RJ Trading
Nome commerciale: Mondix
Sede legale: Pernambucolaan 15, 2051 LV Overveen, Noord-Holland, The Netherlands
Numero di registrazione commerciale (KVK, Paesi Bassi): 95303790
Partita IVA: NL867079666B01
Sito web: www.mondix.it
E-mail: support@mondix.it
Telefono: +3901411746522
Mondix è un nome commerciale gestito da RJ Trading, società stabilita nei Paesi Bassi e iscritta alla Camera di Commercio olandese (Kamer van Koophandel) con il numero 95303790.
2. Servizio clienti
E-mail: support@mondix.it
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì: dalle 09:00 alle 18:00 CET
Sabato e domenica: chiuso
Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste entro 24 ore. I messaggi ricevuti al di fuori degli orari di assistenza riceveranno risposta il prima possibile durante il giorno lavorativo successivo.
3. Oggetto del sito web
Attraverso www.mondix.it, RJ Trading offre la vendita a distanza di prodotti ai consumatori.
L'accesso e la navigazione sul sito web attribuiscono la qualifica di utente e implicano l'accettazione delle condizioni contenute nelle presenti Note legali, nonché nei Termini e condizioni di servizio, nell'Informativa sulla privacy, nella Politica di spedizione e nella Politica di reso e rimborso disponibili sul sito web.
4. Modello di business e origine delle spedizioni
RJ Trading opera come commerciante a distanza. I prodotti vengono spediti dalla Cina.
Ai fini dell'IVA, il luogo di consegna è la Cina, dove ha inizio il trasporto delle merci, pertanto la consegna avviene al di fuori dell'Unione Europea. L'IVA all'importazione e/o le spese di gestione doganale saranno addebitate al cliente dal servizio postale o dal corriere al momento dell'importazione. Tali costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo indicato nel negozio. Di conseguenza, RJ Trading non applica l'IVA sulla vendita.
Le condizioni dettagliate relative ai tempi di consegna, alle spese di spedizione e alle procedure doganali sono descritte nella Politica di spedizione.
5. Condizioni di utilizzo
L'utente si impegna a utilizzare in modo appropriato i contenuti e i servizi del sito web e, in particolare, a non utilizzarli per:
- Svolgere attività illecite, fraudolente o contrarie alla buona fede e all'ordine pubblico.
- Diffondere contenuti illeciti, diffamatori, violenti o che violino i diritti di terzi.
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- Utilizzare sistemi automatizzati per copiare contenuti o effettuare ordini abusivi.
La violazione di queste condizioni può comportare l'annullamento degli ordini, la sospensione dell'accesso ai servizi e, ove opportuno, l'adozione delle relative azioni legali.
6. Proprietà intellettuale e industriale
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7. Esclusione di responsabilità
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Le fotografie e le rappresentazioni visive dei prodotti hanno carattere illustrativo. L'aspetto reale del prodotto, la tonalità, i dettagli o la finitura possono differire leggermente da quanto mostrato sul sito web a causa delle impostazioni dello schermo, dell'illuminazione o del processo di produzione.
RJ Trading non è responsabile dell'indisponibilità temporanea del sito web, delle interruzioni tecniche o dei ritardi derivanti dall'operato di fornitori di servizi di pagamento, società di trasporto, autorità doganali o altri soggetti terzi sui quali non esercita un controllo diretto.
Quanto previsto dalla presente clausola non esclude né limita la responsabilità di RJ Trading nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla normativa applicabile, né pregiudica i diritti riconosciuti obbligatoriamente ai consumatori dalla normativa a tutela dei consumatori.
8. Collegamenti a siti di terze parti
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9. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dall'Informativa sulla privacy, redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.
RJ Trading agisce in qualità di titolare del trattamento. Gli utenti possono esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità contattando support@mondix.it e hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (il Garante per la protezione dei dati personali).
10. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Note legali sono disciplinate, in generale, dalla legislazione dei Paesi Bassi, poiché RJ Trading è stabilita in tale Paese.
Tale scelta della legge applicabile non priverà il consumatore residente in Italia o in un altro Stato membro dell'Unione Europea della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legislazione del proprio Paese di residenza abituale.
I consumatori conservano il diritto di rivolgersi ai tribunali competenti secondo le norme inderogabili dell'Unione Europea in materia di tutela dei consumatori e competenza giurisdizionale, nonché agli organismi competenti per la tutela dei consumatori nel proprio luogo di residenza.
Prima di intraprendere un'azione giudiziaria, invitiamo il cliente a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@mondix.it, al fine di trovare una soluzione amichevole.
11. Modifiche
RJ Trading si riserva il diritto di modificare le presenti Note legali quando necessario, ad esempio in conseguenza di modifiche normative, dei propri servizi o delle proprie procedure interne.
La versione aggiornata entrerà in vigore dalla data della sua pubblicazione sul sito web. Si consiglia all'utente di consultare periodicamente questa pagina.